Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van DerWonen.nl, met betrekking tot raamdecoratie op maat, laminaatvloeren, ondervloeren, plinten en aanverwante artikelen.
DerWonen.nl
Tak van Poortvlietstraat 6 A
7204 MV Zutphen
KvK: 42024648
BTW: NL005438432B94
E-mail: Info@DerWonen.nl
Telefoon: +31 (0)6 1524 88 55
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met DerWonen.nl.
Producten: alle artikelen die DerWonen.nl levert, waaronder raamdecoratie, laminaatvloeren, ondervloeren, plinten en accessoires.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen DerWonen.nl en de klant betreffende levering van producten of diensten.
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen en overeenkomsten.
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door DerWonen.nl.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Afbeeldingen, kleuren, structuren en maten op de website zijn indicatief en kunnen licht afwijken. Kennelijke fouten in prijs of omschrijving zijn niet bindend. DerWonen.nl mag assortiment, prijzen en informatie aanpassen.
Een overeenkomst komt tot stand na orderbevestiging of zodra de productie start.
DerWonen.nl mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie opvragen.
Mondelinge toezeggingen zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging.
Alle prijzen zijn inclusief btw. Eventuele kosten voor verzending, inmeten of montage worden apart vermeld.
Prijswijzigingen door externe factoren mogen worden doorberekend. Bij prijsverhoging vóór levering mag de klant annuleren, tenzij dit wettelijk is bepaald.
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Levering vindt plaats op het opgegeven adres. Meerdere producten kunnen afzonderlijk worden geleverd.
Het risico van beschadiging gaat over bij levering. De klant zorgt voor een goed bereikbare afleverlocatie. Mislukte levering door toedoen van de klant kan extra kosten veroorzaken.
Controleer de bestelling direct na ontvangst. Zichtbare gebreken meld je binnen 5 werkdagen. Na deze termijn wordt de levering als correct beschouwd.
Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt volgens opgegeven specificaties (zoals raamdecoratie en op maat gezaagde vloeren/plinten) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Kleine afwijkingen in kleur, structuur, dessin, maatvoering of afwerking zijn normaal bij maatwerk en vormen geen reden voor afkeur.
Producten blijven eigendom van DerWonen.nl tot volledige betaling is voldaan.
Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Bij te late betaling kunnen rente en incassokosten worden berekend.
Er geldt 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik. Slijtage, vocht, verkeerd gebruik of onjuiste montage valt hier niet onder.
Klachten meld je binnen twee maanden na constatering. DerWonen.nl beoordeelt de klacht en biedt een passende oplossing.
De aansprakelijkheid van DerWonen.nl is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag.
Bij overmacht (zoals storingen, transportproblemen, brand, stakingen, overheidsmaatregelen) mogen verplichtingen worden opgeschort zonder aansprakelijkheid.
Bij gebruik van inmeetservice of montage:
Na montage controleer je direct het resultaat.
Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen van DerWonen.nl zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
E-mail en websitecommunicatie gelden als schriftelijk bewijs. De administratie van DerWonen.nl is leidend.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
